Общие условия соглашения

1 Общие положения и информация

1.1 Продавец - компания iCan s.r.o., идентификационный номер: 37 751 550, с юридическим адресом: Панонска цеста 17, 851 01 Братислава (далее также "Продавец") является предприятием-оператором интернет-магазина www.slokia.sk.

1.2 Покупатель - это физическое или юридическое лицо, которое регистрируется в интернет-магазине Продавца или заказывает через него товары (далее также "Покупатель").

1.3 Используя интернет-магазин Продавца и подтверждая заказ, Покупатель соглашается с этими условиями.

2. ЗАКАЗ

2.1 Покупатель заказывает Товар через интернет-магазин Продавца, по телефону или по почте.

Заказ, сделанный таким образом, считается обязательным и понимается как дистанционный договор в соответствии с Законом "О защите прав потребителей при продаже товаров на дому и по почте" с последующими изменениями и дополнениями.

2.2 Для каждого заказа Покупатель должен указать имя и фамилию, адрес доставки и выставления счета, номер телефона, электронную почту; для физических и юридических лиц и предпринимателей - идентификационный номер, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика, номер счета-фактуры, наименование товара, количество единиц товара (заказ через интернет-магазин Продавца соответствует этим условиям автоматически).
Ці дані будуть використовуватися тільки в рамках ділових відносин між Продавцем і Покупцем і не будуть передані третій стороні (за винятком особи, яка організовує перевезення товару), відповідно до Закону про захист персональних даних.

2.3 После получения заказа заказ будет зарегистрирован в системе Продавца, и в то же время будут установлены деловые отношения между Продавцом и Покупателем. Самое позднее в течение 24 часов (рабочих дней) Продавец проверяет заказ, способ транспортировки и сообщает возможное время доставки или дату получения, окончательную цену и способ оплаты. С этой даты заказ является обязательным для покупателя.

2.4 Покупатель имеет право бесплатно отменить заказ в течение 24 часов с момента заказа товара без объяснения причин. Подтверждение аннулирования должно быть сообщено Продавцом Покупателю в письменной форме.

2.5 В случае, если Продавец не имеет возможности доставить заказанный товар, Продавец имеет право аннулировать такой заказ. Если сумма за заказанный товар уже оплачена, Продавец возвращает ее Покупателю банковским переводом.

Действительность электронного заказа зависит от его достоверного и полного заполнения. Отправленный заказ является проектом договора купли-продажи. Договор купли-продажи заключается путем подтверждения заказа Продавцом с помощью электронной почты.

Отправляя электронный заказ, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с настоящими условиями и соглашается с ними. Отправляя электронный заказ, Покупатель принимает все положения условий, действующих на дату отправки этого заказа, а также действительную цену заказанного товара, указанную на сайте.

Право собственности на товар переходит к покупателю после получения и уплаты стоимости покупки.

3. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

3.1 Сроки доставки отличаются для разных типов товаров. Дата доставки или получения товара всегда будет сообщена Покупателю во время подтверждения заказа.

3.2 Как правило, дата доставки или получения товара составляет от 2 до 14 дней с момента подтверждения заказа.

3.3 В исключительных случаях, когда определенные виды товаров отсутствуют на складе и недоступны у производителей и импортеров, срок доставки может быть длиннее.

4. ЦЕНА, УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ

4.1 Цена Товара указана на сайте Продавца. Цены могут быть изменены. Продавец оставляет за собой право изменять цены в ответ на изменения цен производителей и импортеров. Действующая цена Товара всегда будет сообщаться при подтверждении заказа.

4.2 Покупатель производит оплату наличными, наложенным платежом, переводом на счет Продавца, электронным платежом.

4.3 После доставки товара покупатель оплачивает цену за товар + транспортные расходы и, в соответствующих случаях, цену наложенного платежа.

4.4 Покупатель самостоятельно выбирает способ транспортировки при создании заказа в интернет-магазине Продавца или с помощью других средств связи.

4.5 Сумма расходов на доставку всегда будет сообщена покупателю при подтверждении заказа.

5. ПРИЕМКА ТОВАРА

5.1 Покупатель обязуется забрать товар в согласованное время по адресу, указанному в заказе.

5.2 Принимая товар, Покупатель обязан проверить физическую целостность и комплектность отправления. В случае обнаружения видимых повреждений или уничтожения груза Покупатель обязан немедленно связаться с Продавцом, не принимая груз, и составить акт о повреждении груза с транспортно-экспедиционной компанией. Любые дальнейшие претензии по количеству и физическому повреждению товара не принимаются.

5.3 Покупатель приобретает право собственности на Товар только после уплаты полной цены и других денежных сумм, согласованных в договоре дистанционной купли-продажи, на счет Продавца. До момента перехода права собственности от Продавца к Покупателю, который владеет Товарами, Покупатель несет все обязанности хранителя Товаров и обязан за свой счет надежно хранить Товары и маркировать их таким образом, чтобы их всегда можно было идентифицировать как Товары Продавца.

5.4 Продавец имеет право требовать выполнения обязательств, в частности уплаты цены за товар, независимо от того, что право собственности на товар еще не перешло к Покупателю.

5.5 Риск повреждения товара переходит к Покупателю в момент его принятия Покупателем или его доверенным лицом.

6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1 Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 рабочих дней с даты получения товара без объяснения причин. Отказ от договора должен быть осуществлен в письменной форме, должен содержать все данные, используемые для идентификации товара, должен быть доставлен в течение вышеупомянутого срока вместе с товаром на адрес Продавца или другой адрес, указанный Продавцом.

6.2 Товар не должен быть поврежденным, бывшим в употреблении, должен быть в оригинальной упаковке и вместе с товаром покупатель должен передать все документы, касающиеся данного товара (инструкция по эксплуатации, гарантийный талон, доказательство приобретения и т.д.), которые он получил при его покупке. Покупатель соглашается и признает, что в данном случае под письменной формой следует понимать документ об отказе от товара, подписанный Покупателем.

Товары не подлежат возврату после доставки. Товары, отправленные таким образом, не принимаются и не возвращаются.

6.3 При условии соблюдения Покупателем вышеупомянутых обязательств, Продавец принимает обратно Товар и возвращает Покупателю цену, уплаченную за Товар, или предоплату, осуществленную Покупателем за Товар, заранее согласованным способом в течение 15 дней с даты отказа от Товара.

6.4 Покупатель не может отказаться от договора купли-продажи на расстоянии, в частности, в следующих случаях

(a) в случае договора, предусматривающего оказание услуги, если оказание услуги было начато с согласия покупателя до истечения срока отказа от договора

(b) в случае договора купли-продажи товаров или услуг, цена которых зависит от движения цен на финансовом рынке, находящемся вне контроля продавца

(c) в случае договора купли-продажи товаров, изготовленных по индивидуальным требованиям покупателя, или товаров, предназначенных специально для одного покупателя, или товаров, которые в силу своих характеристик не подлежат возврату

6.5 Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ (отказаться от договора) или его часть, если

a) товар не производится или перестал производиться

б) изменилась цена поставщика товара

в) цена товара была указана неверно

7. ГАРАНТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ

7.1 Конкретные условия гарантии и обслуживания изложены в соответствующих гарантийных талонах на выбранные товары, которые покупатель получает при покупке товара.

7.2 В общем, если в гарантийных сертификатах не указано иное, гарантийный срок на выполнение потребительских договоров устанавливается не менее 24 месяцев или, сверху, ограничивается датой потребления товара. Покупателем в этом случае является лицо, которое не действует в рамках своей торговой или иной предпринимательской деятельности. Претензии могут быть предъявлены только в отношении товаров, приобретенных и оплаченных у продавца. При предъявлении претензии Покупатель обязан доставить (если позволяет характер товара - собранный товар) заявленный товар чистым, без механических повреждений, в оригинальной упаковке, включая инструкции, гарантийный талон, счет-фактуру или другое доказательство оплаты товара продавцу. При предъявлении претензии покупатель должен придерживаться инструкций, указанных в гарантийном талоне.

7.3 Гарантийное право аннулируется, если дефект возник вследствие механического повреждения изделия, эксплуатации изделия в неподходящих условиях, непрофессионального монтажа, несоблюдения соответствующих стандартов покупателем или лицом, выполнявшим монтаж для покупателя, или если изделие было изменено лицом, не являющимся уполномоченным на это лицом. Гарантия также не распространяется на дефекты, вызванные стихийными бедствиями и ненадлежащим обращением.

7.4 В случае предъявления претензии покупателю рекомендуется сообщить продавцу по телефону о том, что товар, о котором идет речь, имеет дефект, и как он проявился. На основе этой информации покупателю будет дан совет относительно дальнейших действий в связи с претензией.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1 Продавец оставляет за собой право изменять цену. В случае изменения цены продавец обязан уведомить об этом покупателя. Покупатель имеет право отменить заказ из-за изменения цены.

8.3 Покупатель заявляет, что он ознакомился с этими общими положениями и условиями перед тем, как заполнить или сообщить о заказе, и что он соглашается с ними.

8.4 Несмотря на любые другие положения договора, продавец не несет ответственности перед покупателем за любую потерю прибыли, упущенную выгоду или любые другие косвенные или побочные потери, возникшие из-за небрежности, нарушения договора или по другим причинам.

8.5 Эти общие условия были сформулированы и установлены добросовестно с целью соблюдения правовых условий и регулирования честных деловых отношений между продавцом и покупателем. В случае, если какие-либо положения этих условий будут признаны компетентными органами Словацкой Республики недействительными или не подлежащими принудительному исполнению, полностью или частично, это не повлияет на действительность и пригодность к исполнению других положений и остальных частей соответствующего положения.

8.6 Настоящие условия не влияют на права покупателя (потребителя) по отношению к продавцу, вытекающие из Закона о защите прав потребителей № 634/1992 Сб. законов, с последующими изменениями и дополнениями, а также Закона о защите прав потребителей при продаже товаров на пороге и заказе по почте № 108/2000 Сб. законов, с последующими изменениями и дополнениями.

Правоотношения и условия, прямо не урегулированные настоящими условиями, а также любые споры, возникающие в связи с невыполнением этих условий, регулируются соответствующими положениями Торгового или Гражданского кодексов.

8.7 Продавец и покупатель соглашаются, что они полностью принимают дистанционное общение - телефон, факс (включая рукописные заказы), электронную форму общения, в частности через электронную почту и Интернет, как действительную и обязательную для обеих сторон.

8.8 Все персональные данные, предоставленные покупателем при заказе товара или регистрации через интернет-магазин www.slokia.sk, собираются, обрабатываются и хранятся в соответствии с законом № 122/2013 Сб. зак. о защите персональных данных.

Подавая заказ или заключая договор купли-продажи, покупатель, в соответствии с законом №. 122/2013 Зб. зак. дает согласие продавцу на обработку, сбор и хранение его персональных данных с целью заключения договора купли-продажи, обработки заказа и связанной с этим коммуникации с Покупателем.

Покупатель имеет право на доступ к своим персональным данным, право на их исправление, включая другие законные права на эти данные.

8.9 Продавец не должен предоставлять, разглашать или делать доступными персональные данные покупателей любому другому лицу, за исключением: компаний, обеспечивающих транспортировку товаров, которым персональные данные покупателей передаются в минимальном объеме, необходимом для целей доставки товара.

8.10 Согласие на обработку персональных данных и отправку коммерческой информации предоставляется на неопределенный срок и может быть отозвано в любое время бесплатно путем четкого и конкретного выражения в письменной форме на имя продавца, по почте, телефону или в электронном виде на электронный адрес kids@icanschool.sk. Отзыв согласия на обработку персональных данных также приведет к аннулированию регистрации.

8.11 Покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возмещении убытков, если он недоволен тем, как продавец рассмотрел его жалобу, или если он считает, что продавец нарушил его права.